Госорганам

Медиация представляет собой универсальный инструмент, использование которого позволяет государственным организациям вести непрерывный и продуктивный диалог с теми, кто является потребителями их услуг, – населением.

Сегодня медиация постепенно интегрируется в процесс модернизации института государственных услуг, способствуя повышению качества сервиса, предоставляемого госорганами различного уровня в любом субъекте Российской Федерации.

Одни из основных принципов процедуры медиации – добровольность и учет серьезных социокультурных различий между людьми – делают ее незаменимой при урегулировании различных проблем, входящих в компетенцию государственных учреждений такой многонациональной страны, как Российская Федерация.

Использование медиации позволяет урегулировать различные спорные вопросы, опираясь на реальные интересы граждан России и всесторонний анализ конфликтной ситуации, что служит повышению доверия населения к власти, созданию чувства защищенности и, в конечном итоге, упрочнению социальной стабильности в конкретной административной единице, на территории которой ведет свою деятельность учреждение, и стране в целом.

Внедрение процедуры медиации в государственные инстанции позволяет как повысить квалификацию государственных служащих, так и подтолкнуть население к пониманию необходимости активного самостоятельного участия в решении важных вопросов: повышать юридическую грамотность, вырабатывать навыки общения, стремиться к цивилизованному взаимодействию с представителями власти, других социальных групп и объединений людей с противоположными убеждениями и интересами.

Опыт разрешения спорных вопросов, входящих в компетенцию государственных организаций, должен послужить созданию уникальной базы знаний, полученных на практике, необходимых для усовершенствования законодательства и дальнейшего развития правого общества.

Процедура медиации находит применение в различных государственных структурах:

• Государственные учреждения социального обслуживания населения (в том числе несовершеннолетних)
• Различные организации, регулирующие различные направления деятельности юридических лиц и населения
• Учреждения сферы жилищно-коммунального хозяйства
• Учреждения сферы муниципального управления
• Госучреждения сферы здравоохранения
• Правоохранительные органы

ФИМ и Центр медиации и права оказывают всестороннюю консультативную, информационную поддержку судей во всех регионах РФ.

На регулярной основе подводятся специализированные обучающие курсы